Chez Ere Avenir, notre engagement ne s’arrête pas à la mise en service de votre installation solaire.
Basés à Lyon, en région Auvergne-Rhône-Alpes, nous nous engageons à offrir un suivi complet, rapide et efficace tout au long de la vie de votre système photovoltaïque.
Nous mettons un point d’honneur à garantir la performance, la sécurité et la longévité de vos installations solaires, afin de maximiser votre retour sur investissement et de contribuer à un avenir énergétique plus durable. Que ce soit pour des interventions de maintenance, des vérifications régulières ou un accompagnement sur mesure, nous sommes là pour vous apporter un service réactif et de qualité, à chaque étape.
Notre équipe locale, forte de son expertise en énergie solaire et photovoltaïque, est disponible pour répondre à vos besoins dans la région Auvergne-Rhône-Alpes et au-delà, en garantissant des interventions rapides et adaptées à vos exigences.
Contrat d’entretien et de maintenance installations photovoltaïques
- Dépannage toutes marques, intervention en urgence possible
- Équipe expérimentée depuis plus de 5 ans
- Prise en charge des frais possible par votre assureur
- Assistance pour vos démarches administratives et assurances
- Travaux couverts par garantie décennale
- Nos techniciens certifiés QualiPV interviennent dans les plus brefs délais.
- Toutes nos prestations sont garanties et conformes aux normes NF C15-100 et UTE C15-712-1.
FAQ – Foire aux questions Ère Avenir
🔹 Comment savoir si mon installation photovoltaïque fonctionne correctement ?
Vous pouvez noter votre production quotidiennement pendant quelques jours (avec des conditions météorologiques similaires) et comparer les valeurs.
Si vous constatez une grande différence, il y a alors peut-être un problème avec votre onduleur ou avec vos panneaux.
🔹 Le remplacement de mon onduleur peut-il être pris en charge par l’assurance ?
Oui, à condition que la panne de votre onduleur soit liée à une surtension.
Dans ce cas, Ere Avenir peut vous accompagner dans les démarches auprès de votre assureur pour obtenir la prise en charge du remplacement.
🔹 Mon installation est-elle assurée après votre intervention ?
Oui. Lorsque Ere Avenir intervient pour réparer une fuite ou un défaut sur votre installation photovoltaïque, votre installation bénéficie à nouveau de 10 ans de garantie grâce à notre assurance décennale. Vous repartez donc sereinement pour une nouvelle décennie.
🔹 Quelles peuvent être les causes d’un dysfonctionnement sur mes panneaux solaires ?
Les causes possibles sont variées :
- Dommages physiques : micro-fissures, points d’échauffement ou impacts liés aux intempéries.
- Ombres ou salissures : arbres, feuilles ou poussières peuvent réduire la production.
- Pannes d’onduleur : défaillance électronique ou usure des composants.
- Câblage défectueux : connexions mal serrées ou oxydées entre les panneaux et l’onduleur.
Nos conseillers Ere Avenir vous poseront quelques questions afin d’identifier ensemble la cause du problème et de vous orienter vers la solution la plus adaptée (réarmement, remplacement ou réparation).
🔹 Quelle assurance prend en charge une fuite sur une installation solaire ?
Si votre installation a moins de 10 ans, la garantie décennale couvre les réparations liées à une fuite.
Au-delà de cette durée, la prise en charge dépend directement des conditions prévues dans votre contrat d’assurance habitation.